오늘날의 기업들은 치열한 경쟁 속에서 고객 만족을 높이고, 비용을 절감하며, 더 나은 성과를 달성하기 위해 TQM(총체적 품질 경영, Total Quality Management)을 도입하고 있습니다. TQM은 단순한 품질 개선을 넘어 전사적 경영 전략으로, 조직 내 모든 구성원이 품질 향상에 기여하는 체계적인 경영 방식입니다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 지속적으로 강화하고, 장기적인 성공을 도모할 수 있습니다.TQM 도입은 품질을 경영의 최우선 과제로 삼고, 이를 통해 고객 요구를 만족시키고, 운영 비용을 절감하며, 생산성을 향상시키는 것이 목표입니다. 특히, 장기적인 성과를 추구하는 기업들은 TQM을 통해 경쟁사와 차별화된 제품과 서비스를 제공하며, 지속 가능한 성장을 위한 강력한 도구로 활용하고 있..
